В Токио живёт американец, актёр, который пока не нашёл своего настоящего пути. Роли ему не достаются, будущее кажется туманным. Всё меняет странное предложение о работе. Ему нужно устроиться в небольшую японскую фирму, которая сдаёт квартиры семьям. Но обязанности там особенные: ему предстоит не просто быть агентом, а временно заменять разных людей для клиентов агентства.
Каждый новый «заказ» — это погружение в чужую жизнь. То он изображает родственника на семейном ужине, то притворяется старым другом на важной встрече. Сначала это просто игра, способ заработать. Но постепенно, слушая истории этих людей, разделяя с ними обычные и важные моменты, между ним и теми, кого он «дублирует», рождается что-то настоящее. Разговоры за чашкой кофе, молчаливое понимание, совместные прогулки по вечернему городу — всё это перестаёт быть спектаклем.
Грань, которая отделяла профессиональную игру от искреннего участия, становится всё тоньше. Он больше не просто исполняет роль для клиента агентства. Он по-настоящему поддерживает, сопереживает, становится частью чьей-то жизни, пусть и ненадолго. В этих кратких, но глубоких связях он сам начинает лучше понимать себя. Токио с его шумными улицами и тихими переулками становится фоном для этих удивительных человеческих историй. Через притворство он приходит к подлинности, находя в неожиданной профессии не только работу, но и своё место в огромном, чужом когда-то городе.